AVISO DE PRIVACIDAD
UMAMI GRUPO EMPRESARIAL S.A.S., identificada con NIT 901.557.650-7, con domicilio en Bogotá D.C. y correo electrónico info@grupoumami.co, es responsable del tratamiento de los datos personales que sean recolectados a través de sus establecimientos de comercio, incluyendo Ukiyo, así como mediante sus canales físicos y digitales.
UMAMI GRUPO EMPRESARIAL S.A.S. desarrolla, entre otras, actividades relacionadas con la preparación, expendio y comercialización de alimentos y bebidas para consumo dentro de sus establecimientos, así como la prestación de servicios relacionados con dichas actividades.
En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, sus decretos reglamentarios y demás normas aplicables en materia de protección de datos personales, UMAMI GRUPO EMPRESARIAL S.A.S., en calidad de Responsable del Tratamiento, informa a los titulares que los datos personales suministrados podrán ser recolectados, almacenados, usados, circulados, transmitidos y/o transferidos, de conformidad con la autorización otorgada y las finalidades informadas en la Política de Tratamiento de Datos Personales.
Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
Gestionar la relación comercial con los clientes y usuarios de Ukiyo y demás establecimientos de UMAMI GRUPO EMPRESARIAL S.A.S.
Ofrecer y comercializar nuestros productos y servicios, así como desarrollar actividades de fidelización de clientes.
Realizar actividades de mercadeo, comunicación comercial, promoción y publicidad propia, a través de medios físicos, telefónicos, electrónicos y digitales.
Contactar a los titulares para enviar información relacionada con productos, servicios, novedades, eventos, ofertas, promociones, invitaciones y actividades comerciales.
Prestar servicio al cliente, atender solicitudes, peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y felicitaciones (PQRS).
Evaluar y mejorar la calidad de nuestros productos, servicios, establecimientos y experiencia del cliente.
Realizar estudios, análisis e inteligencia de mercados, estadísticas y mediciones de satisfacción.
Gestionar compras, reservas, domicilios, pagos, facturación y demás operaciones relacionadas con la prestación de nuestros servicios.
Cumplir las obligaciones legales y contractuales a cargo de UMAMI GRUPO EMPRESARIAL S.A.S.
Atender requerimientos de autoridades administrativas, judiciales y entidades de vigilancia y control cuando corresponda.
Gestionar programas de fidelización, bases de datos de clientes y actividades relacionadas con la relación comercial.
Compartir información con proveedores, encargados y aliados que requieran tratar datos personales por cuenta de UMAMI GRUPO EMPRESARIAL S.A.S., siempre de conformidad con la legislación aplicable y las finalidades autorizadas.
Realizar transmisión y/o transferencia nacional o internacional de datos personales cuando sea necesaria para la adecuada prestación de los servicios, operación de plataformas tecnológicas, gestión de proveedores u otras finalidades legítimas y autorizadas.
Cualquier otra finalidad que haya sido informada previamente al titular y para la cual se cuente con la correspondiente autorización, cuando esta sea requerida.
En caso de que el titular autorice el uso de sus datos para actividades de mercadeo y comunicaciones comerciales, podrá recibir información sobre productos, servicios, promociones, eventos y actividades de Ukiyo y/o de UMAMI GRUPO EMPRESARIAL S.A.S.
Derechos de los titulares
De conformidad con la legislación colombiana, los titulares de los datos personales tienen derecho a:
Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos, salvo las excepciones previstas legalmente.
Ser informados, previa solicitud, sobre el uso que se ha dado a sus datos personales.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio cuando consideren que se ha presentado una infracción a las normas de protección de datos personales.
Solicitar la supresión de sus datos personales o revocar la autorización otorgada, cuando sea procedente conforme a la ley.
Acceder de manera gratuita a los datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
Los demás derechos reconocidos por la Constitución y la legislación colombiana aplicable.
Para ejercer estos derechos, los titulares podrán presentar su solicitud a través del correo electrónico info@grupoumami.co, indicando claramente su nombre, datos de contacto y la solicitud que desea realizar.
Política de Tratamiento de Datos Personales
El titular podrá consultar la Política de Tratamiento de Datos Personales de UMAMI GRUPO EMPRESARIAL S.A.S., en la cual se establecen las condiciones aplicables al tratamiento de los datos personales, los procedimientos para el ejercicio de los derechos de los titulares y los mecanismos de atención de consultas y reclamos.
La política podrá ser solicitada a través del correo electrónico info@grupoumami.co.
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Bogotá D.C., Colombia
Correo: info@grupoumami.co